Carte Vitale et papiers
Envoyer une feuille de soins papier
Si votre carte Vitale n’a pas pu être lue, le professionnel vous remet une feuille de soins papier. Remplissez-la, signez-la et envoyez-la à votre caisse.
Étape par étape
- Gardez la feuille de soins qu’on vous a remise.
- Écrivez votre numéro de sécurité sociale.
- Si le soin concerne votre enfant ou un proche, indiquez ses informations et les vôtres.
- Signez-la : sans votre signature, elle n’est pas valable.
- Envoyez-la par courrier à votre caisse, déposez-la dans un point d’accueil, ou envoyez-en la photo avec l’appli « Compte ameli ».
Bon à savoir
- Vous avez 2 ans au maximum pour l’envoyer.
- L’envoi par photo dans l’appli est possible pour un soin de 100 € au maximum.
- L’adresse de votre caisse se trouve sur ameli.fr, rubrique « Adresses et contacts ».
Les mots de cette fiche
- Caisse (CPAM)
- Votre Assurance Maladie : l’organisme qui rembourse vos soins (sur ameli.fr ou au 36 46).
- ameli
- Le site et l’application de l’Assurance Maladie, où l’on fait ses démarches en ligne.
Source officielle
Vérifié sur le site officiel le 13 octobre 2026. Les règles changent : en cas de doute, c’est le site officiel qui fait foi.